Politika privatnosti i kolačića

Vrijedi za web stranicu prok.hr (PROK). Zadnja izmjena: 23. listopada 2026.

1. Tko obrađuje vaše podatke

INFOKOM Software & Consulting d.o.o., Trg Hrvatske Bratske Zajednice 3a/1, Split (u daljnjem tekstu: INFOKOM) voditelj je obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove stranice.

Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na prok@korp.hr ili nazovite 021/785-075.

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

Svrha	Podaci	Pravna osnova
Odgovor na upit (obrazac „Zatražite demo” u odjeljku Kontakt)	ime i prezime, naziv tvrtke ili obrta, e-mail, telefon, naslov, odabrani plan i poruka koju sami upišete	poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR)
Newsletter (obrazac „Prijavite se na newsletter”)	e-mail adresa, stranica s koje ste se prijavili, vrijeme i tekst privole, IP adresa u trenutku privole	vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR) i propisi o elektroničkim komunikacijama
Statistika posjećenosti (Google Analytics 4)	podaci o korištenju stranice (npr. otvorene stranice, vrsta uređaja, približna lokacija, izvor posjeta), identifikator u kolačiću	vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR); bez privole se ne prikuplja
Sigurnost i ispravan rad stranice	tehnički zapisi poslužitelja (IP adresa, vrijeme i adresa zahtjeva)	naš legitimni interes za sigurnost (čl. 6. st. 1. t. f GDPR)

Podatke koje upišete u obrasce šaljemo isključivo na našu e-poštu i koristimo samo za odgovor na vaš upit. Ne prodajemo ih i ne koristimo za automatizirano donošenje odluka.

Ako se prijavite na newsletter, na vašu e-mail adresu šaljemo newsletter: obavijesti o novostima, promjenama propisa i savjetima povezanima s PROK i drugim INFOKOM programima, te obavijesti o akcijama i posebnim ponudama (marketinške poruke). Prijava je dobrovoljna i ne utječe na korištenje stranice.

Prijavu potvrđujete označavanjem kućice s privolom, koja obuhvaća i obavijesti o akcijama i posebnim ponudama. Nakon prijave možemo vam poslati e-mail s linkom za potvrdu adrese.
Zapis o privoli (vrijeme, tekst privole, stranica prijave i IP adresa) čuvamo kao dokaz da ste pristali.
Možemo provjeriti postoji li vaša adresa već u našoj evidenciji kupaca i prema tome vas označiti, kako vam ne bismo slali neprikladne poruke.
Odjaviti se možete u svakom trenutku linkom na dnu svake poruke ili e-mailom na prok@korp.hr. Nakon odjave adresu ne koristimo za newsletter.

4. Kolačići

Kolačići su male datoteke koje stranica sprema u vaš preglednik. Stranica radi i bez analitičkih kolačića. Pri prvom posjetu pitamo vas za privolu pomoću alata CookieYes, a odluku možete promijeniti u bilo kojem trenutku. Detalje o pojedinim kolačićima nalaze se i u Pravilima o kolačićima.

Naziv	Vrsta	Svrha	Trajanje
`_ga`, `_ga_*`	analitički (Google Analytics 4), samo uz privolu	razlikovanje posjetitelja i mjerenje posjećenosti stranice	do 2 godine
`cookieyes-consent`	nužni (CookieYes)	pamti vaš odabir kolačića (privola ili odbijanje)	1 godina

Ako koristimo Google Ads za mjerenje učinkovitosti vlastitih oglasa, to se događa isključivo uz vašu privolu i pomoću istih identifikatora.

Promijenite ili povucite privolu (Postavke kolačića). Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade do povlačenja.

5. Kome podatke dajemo

Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics 4 (samo ako ste dali privolu). Podaci se mogu prenositi u SAD u skladu s okvirom EU–SAD za privatnost podataka.
pružatelja hosting usluge — poslužitelj stranice i e-pošte, koji obrađuje podatke prema našim uputama.
CookieYes Limited — alat za upravljanje privolom za kolačiće (bilježi vaš odabir privole).
INFOKOM-ov sustav za slanje newslettera — vlastiti sustav za upravljanje pretplatnicima i slanje poruka.
Državna tijela samo ako to propisuje zakon.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Upiti putem obrazaca i naša korespondencija: do 24 mjeseca od posljednje komunikacije. Ako se sklopi ugovor, podaci se čuvaju prema rokovima koje propisuje zakon.
Newsletter: dok se ne odjavite; zapis o privoli i odjavi čuvamo još najviše 3 godine kao dokaz.
Podaci Google Analyticsa: prema postavci čuvanja u Analyticsu, najdulje 14 mjeseci.
Tehnički zapisi poslužitelja: prema rokovima pružatelja hostinga, u pravilu do 12 mjeseci.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka, te pravo u bilo kojem trenutku povući privolu. Zahtjev pošaljite na prok@korp.hr; odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrada krši vaša prava, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb, azop.hr.

8. Izmjene

Ovu politiku možemo izmijeniti, a aktualna verzija uvijek je na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.